架個部落格開始寫網誌,其實就是在網路上寫日記,所以寫網誌的好處,可以參考寫日記的好處。
在這個社會生活,我們每天要接觸的東西實在太多,不管打開報紙、電視、收音機,還是逛街、聊天、逛Facebook,或者工作、工作、不斷地工作,都會持續塞東西進我們大腦裡。然而大腦的工作方式很特別,不是把東西放進去,它就會自動幫你永久、有架構地記住,沒那麼好的事,除非你的腦子和別人不一樣。
即使只是將生活中的小事記錄下來,在睡前寫個網誌,有助於整理一整天下來的思緒,就算大多數都不適合寫成網誌,但至少想過就更容易讓有用的訊息成為記憶一部分。同樣的道理,早上起床,如果時間充足,寫一篇網誌也讓自己提早想清楚一天的規劃。
有很多主題都可以寫成吸引人的網誌,而且往往都是意想不到的那些,不管你當天聽到什麼?看到什麼?做了什麼?只要有一點點值得與別人分享,就可以試著把它寫下來。由於網誌平台可以幫你追蹤多少人對那篇文章有興趣?那些人回應了些什麼?所以,長久累積下來,你將會發現自己其實無意中幫助了不少人。
這是一種好習慣的培養,就像運動、晨起這些習慣,只要連續一百天(或是三個月)每天都去做,就會很自然地變成生活的一部分。這種習慣的養成,也讓你慢慢體會聚沙成塔的道理,有很多理想或未來的夢想,都是必須當下就一點一點去執行,要持續得夠長久,才有機會發現自己已經很接近想要的目標,否則只能一直在「想」而已。
在商業的應用方面。
即使部落格已經不再像前那樣流行,寫網誌的人變少了。但每次有朋友問我,想幫自己公司架個網站,該怎麼開始?
如果是十年前,我會說,架個自己專屬的公司網站。
在五年前,我說,開始考慮用部落格吧。
現在,遇到同樣問題,我的回答是,除了經營時下熱門的社群網站粉絲團,還是要有自己的部落格。
在今天,有自己的公司網站,只是讓別人知道你認真地花了一筆錢做了一個網站,可以找到商品和連絡資訊。但是,網站那麼多,一個擺在那邊不會自己動的公司網站,如果沒放什麼能夠吸引人的正妹圖,除非別人知道、很肯定要搜尋你的公司,否則要不小心掉進這個網站的機率簡直微乎其微。架自己的專屬網站就算找到很便宜的方案,但還是必須花錢。對於一家需要維持網路形象的公司來說,擁有公司網站就像門口裝了招牌一樣,是必要的投資,但顧客除非路過又剛好有興趣,不然不會因為這張招牌而自己找上門。
相較之下,部落格是一個化被動為主動的方式,而開設部落格的成本相當低,除了網址註冊費用外,其他幾乎都能找到免費好用的方案,最重要的是能將整理好的文章,或許是一篇新產品發表文、特價優惠訊息文,或者是施工、試用後心得等,都可以透過部落格更輕鬆地讓資訊傳送到更多人眼前。如果你有一組拍攝精美的宣傳影片或產品圖片,放在自己的公司網站,除非網站具備部落格該有的功能,否則不小心看到的人,通常也不會將它轉發給別人,但是在部落格,有非常多人樂意將自己看到喜歡的圖文以各種方式轉送出去,不管是點個「讚」、貼到自己的部落格、用E-Mail寄給朋友等。
而這些效果,將在有心、有計劃地經營一段長時間之後,會開始慢慢發揮加乘的效果。
只要擁有好的產品,再加上認真寫網誌,就不用怕沒人知道,因為網友會以各種可能超乎你想像範圍的方法,發現你的文章或將文章轉送給別人。
為什麼持續做就會有效果?原因很簡單,網站的曝光主要靠得是搜尋引擎、轉介(網址被貼到其他網站)等方式,其中最重要的來源是搜尋引擎,而對大部分的搜尋引擎來說,長時間用心、持續經營維護的網站,得到的「積分(Google搜尋引擎稱為PageRank)」就愈高。因此在同一個關鍵字進行檢索時,積分高的網站自然就會排在比較前面,效果跟花大錢買關鍵字廣告是差不多的。
比起一般的公司網站,部落格擁有更好維護、張貼新資料的特性,也更容易被訂閱,資料通常也很容易被搜尋引擎找到。
當部落格一天有超過一千人次來訪時,就表示將有超過一千人次,透過瀏覽器看到「你」或「你的公司」或「你的產品」,而且可能還是對你寫的東西感興趣才點進來。
所以,如果你是一位室內設計師,將每天完成的一些設計作品、施工照片,搭配文字介紹,讓看的人知道你「注重品質」、「不放過每個小細節」以及「對顧客滿意的堅持」等,也熱心地回答網友提出的問題。那麼,你將有機會一直知道好的乳酪在哪裡,而不會哪一天發現乳酪不見了[註]!
經營部落格,也讓你比較容易發現網路上的人潮在哪裡,例如時下流行的社群網站和微網誌,對於擁有部落格的人來說,很容易就能知道這些新服務,並且將這類服務所提供的「小工具」內嵌整合到自己的部落格,這個時候就會多了更多管道,讓部落格發揚光大。
例如Facebook的粉絲團,就是一項有用的服務,幫自己的公司或部落格成立一個粉絲團,那麼網友將有機會透過部落格加入粉絲團,同時吸引其他朋友一起加入這個粉絲團,而其他人也可能看到粉絲團加入後也來參觀部落格。這種相輔相成的關係,可以帶來額外的流量,讓部落格的成長加速。
但是這些新服務,往往不會取代部落格,因為比較起來,即使把部落格架設在免費的平台上,但自己還是擁有一系列的網頁文章內容,算是有一個自己的網站,可以註冊自己的專屬網址。但是許多新的當紅網路服務,只能算是在別人的網站上面開設一個帳號,或許可以在上面經營出一定數量的人氣,但自始至終都是在「別人的網站上」。
一個剛買來的網址,即使名稱取得再好,通常也不會有太多價值(除非像網路蟑螂那樣侵佔別人的商標),必須要花時間去經營這個網址,才能讓網址變成對搜尋引擎來說是重要的。所以擁有自己的網站、使用自己註冊的網址,長時間累積的努力才會有成果。可以善用那些新的服務來加速自己網站的成長,例如一個賣產品的公司,可以用商店街服務快速建立一個購物網,讓顧客可以下單,但同時也要經營一個部落格,才能讓那些需要產品諮詢、售後服務的顧客,來到你自己的網站進行互動,這樣才能幫自己的事業累積人氣,而不是幫別人的「平台」衝人氣和買氣。
那,如果現在沒自己的事業也還沒打算創業呢?
那就要恭喜你!因為你當下正是最有時間寫網誌的時候,不管正在做什麼、未來打算做什麼,開始寫、不斷寫,將有機會幫你發現自我、找到同好;至少,也比較容易知道曾經做了什麼蠢事,有個記錄可以避免再次重蹈覆轍。
試想,當你有一天決定辭職不幹,決定要在自己家門口賣香雞排,你是要去地方小報紙上花錢打個小到需要拿放大鏡來看的廣告,然後每天被人拿去包便當,但你還是要付錢;還是,你要在一個每天都會冒出幾千人點閱的部落格上,放上大大張的香噴噴雞排照、數百則吃過都點「讚」的回應(雖然可能有99%是樁腳),然後加入粉絲團還可以免費兌換紅茶一杯,而且最重要的是不用花一毛錢,甚至你的部落格還能幫你賺零用錢。
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2011年4月12日
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